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TÉRMINOS Y CONDICIONES
Última actualización: [fecha]
Bienvenido/a a Tic Tac – Envíos a todo el país. Al ingresar, navegar y realizar compras en nuestra tienda virtual, aceptás los presentes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos antes de efectuar una compra.
1. Información general
Tic Tac – Envíos a todo el país es una tienda virtual dedicada a la comercialización de productos de diferentes categorías.
Datos del titular:
Titular: [Nombre y apellido / Razón social]
CUIT: [CUIT]
Domicilio: [Domicilio]
Correo electrónico: [Email de contacto]
Teléfono/WhatsApp: [Número]
2. Productos
Los productos ofrecidos en nuestra tienda cuentan con una descripción, imágenes y características orientativas. Procuramos que la información publicada sea clara y actualizada.
Las imágenes son ilustrativas y pueden existir pequeñas diferencias de color, tamaño o presentación respecto del producto recibido.
La disponibilidad de los productos está sujeta al stock existente al momento de la compra.
3. Precios y promociones
Todos los precios publicados corresponden a los valores vigentes al momento de la compra.
Las promociones, descuentos y ofertas tendrán la vigencia y las condiciones indicadas en cada publicación.
En caso de existir un error manifiesto en el precio publicado, Tic Tac – Envíos a todo el país podrá comunicarse con el comprador para informar la situación y proceder conforme a la normativa aplicable.
4. Proceso de compra
Para realizar una compra, el cliente deberá seleccionar los productos, completar los datos solicitados y elegir el medio de pago y envío disponible.
Una vez realizada la operación, se enviará una confirmación al correo electrónico o medio de contacto informado por el cliente.
La confirmación de compra estará sujeta a la acreditación del pago y a la disponibilidad del producto.
5. Medios de pago
Los medios de pago disponibles serán los que se encuentren habilitados y publicados en nuestra tienda al momento de realizar la compra.
La operación podrá quedar sujeta a las condiciones y verificaciones correspondientes del medio de pago seleccionado.
6. Envíos
Realizamos envíos a distintas localidades del país, de acuerdo con las zonas y modalidades disponibles al momento de la compra.
Los plazos de entrega son estimativos y pueden variar según la empresa de transporte, la localidad de destino, días no laborables, condiciones climáticas u otras circunstancias ajenas a la tienda.
El comprador deberá proporcionar correctamente sus datos de envío. Tic Tac – Envíos a todo el país no será responsable por demoras o inconvenientes ocasionados por datos incorrectos o incompletos proporcionados por el cliente.
7. Recepción del pedido
Al recibir el pedido, recomendamos verificar que el paquete se encuentre en condiciones y que los productos correspondan con la compra realizada.
Si el pedido presenta daños visibles, faltantes o inconvenientes, el cliente deberá comunicarse con nosotros a través de [WhatsApp/email], proporcionando los datos de la compra y, cuando corresponda, fotografías o videos que permitan evaluar el inconveniente.
8. Cambios, devoluciones y derecho de arrepentimiento
Los cambios y devoluciones se gestionarán de acuerdo con la legislación vigente y las condiciones particulares aplicables a cada producto.
En las compras realizadas a distancia, el consumidor podrá ejercer el derecho de arrepentimiento dentro del plazo establecido por la normativa argentina vigente, cuando corresponda.
Para solicitar un cambio, devolución o ejercer el derecho de arrepentimiento, el cliente deberá comunicarse con Tic Tac – Envíos a todo el país mediante [email/WhatsApp], indicando los datos de la compra.
Los productos deberán encontrarse en las condiciones exigidas por la normativa aplicable para efectuar la devolución, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor cuando se trate de productos defectuosos o de entregas incorrectas.
9. Productos defectuosos o incorrectos
Si el cliente recibe un producto defectuoso, dañado o diferente al adquirido, deberá comunicarse con nosotros para que podamos evaluar el caso y brindar una solución conforme a la normativa vigente.
10. Datos personales
Los datos proporcionados por los clientes serán utilizados para gestionar las compras, pagos, envíos, consultas y demás servicios relacionados con la operación.
Tic Tac – Envíos a todo el país se compromete a tratar los datos personales de acuerdo con la legislación aplicable y a adoptar las medidas razonables para proteger la información proporcionada por sus clientes.
11. Propiedad intelectual
Los textos, imágenes, logotipos, diseños y demás contenidos publicados en la tienda pertenecen a Tic Tac – Envíos a todo el país o se utilizan con autorización de sus respectivos titulares, cuando corresponda.
No está permitido utilizar, copiar, reproducir o distribuir dichos contenidos sin la autorización correspondiente.
12. Modificación de los términos
Tic Tac – Envíos a todo el país podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario. Las modificaciones serán publicadas en esta sección y tendrán vigencia desde su publicación, sin afectar los derechos adquiridos por los consumidores respecto de compras ya realizadas.
13. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación vigente de la República Argentina, sin perjuicio de los derechos que correspondan a los consumidores de acuerdo con la normativa de defensa del consumidor.
14. Contacto
Para realizar consultas, efectuar reclamos o solicitar información sobre una compra, podés comunicarte con nosotros:
Tic Tac – Envíos a todo el país
📧 Email: [tu email]
📱 WhatsApp: [tu número]
📍 Domicilio: [tu domicilio]
🌐 Tienda online: [URL de tu tienda]
Al realizar una compra, el cliente declara haber leído y comprendido estos Términos y Condiciones, sin perjuicio de los derechos que le reconoce la legislación vigente.
